Nada é para sempre! Nossas verdades serão substituídas por outras verdades! Vivemos no deserto do real.
A sabedoria consiste no reconhecimento da própria ignorância (Sócrates).
Esse é objetivo desse blog: questionar e fazer pensar.
CUSTOMERING = A CONCORRÊNCIA NÃO É SOBRE PRODUTOS. MAS PELO $ DO CLIENTE!
Seu concorrente está em todos os lugares.
Seu concorrente é qualquer um que obtenha o dinheiro do cliente que poderia ser gasto com sua organização.